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西畴县2020年特岗教师招聘资格复审及面试公告

2020-08-15 13:45:08 文山华图考试网 http://wenshan.huatu.com/ 文章来源:西畴政务网

【导读】资格复审时间:2020年8月18日-19日(上午8:00-11:30,下午14:30-17:30)。面试时间:2020年8月24日


该公告已过公示时间,对该公告内容进行下架处理,给您带来的不便敬请谅解。


【试题练习】

当前,智能客服广泛应用于各类场景,给人们带来了诸多便利的同时,也常出现读不懂关键词、回答呆板、答非所问等不够智能的现象,成为很多人消费维权要闯的“第一道关”。其痛点多影响消费体验,也在一定程度上成为阻碍消费需求释放的“拦路虎”。因此,人工客服不能缺位。
以下哪项如果为真,最能支持上述结论?

正确答案:D

【解析】第一步,确定题型。
根据提问方式中的“最能支持”,确定为加强论证。
第二步,找论点和论据。
论点:人工客服不能缺位。
论据:当前,智能客服广泛应用于各类场景,给人们带来了诸多便利的同时,也常出现读不懂关键词、回答呆板、答非所问等不够智能的现象,成为很多人消费维权要闯的“第一道关”。其痛点多影响消费体验,也在一定程度上成为阻碍消费需求释放的“拦路虎”。
第三步,辨析选项。
A项:无关选项。该项主要说明智能客服的痛点,并未提及人工客服是否缺位问题,排除;
B项:无关选项。该项主要说明人工智能领域受限于底层技术,并未提及人工客服是否缺位问题,排除;
C项:无关选项。该项主要说明调查结果显示的数据,说明智能客服确实不够智能,但与论点话题“人工客服不能缺位”不一致,排除;
D项:加强论点。该项说明人工客服不会被取代,与论点一致,可以支持。
因此,选择D选项。

(编辑:gaoyue)
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