2024-04-10 10:21:30 文山华图考试网 http://wenshan.huatu.com/ 文章来源：文山华图
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2024云南省文山州公务员成绩公布时间：4月8日
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云南省公务员考试是当前社会上备受关注的一项考试，每年都有大量的考生参加。作为一项公职人员选拔的考试，它不仅是一项选拔人才的重要手段，也是广大考生追求职业发展、实现自身价值的重要途径。2024年云南省考笔试已经结束，查询到成绩的小伙伴可以找图图领取状元红包啦!
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云南省考笔试成绩的计算方式：
笔试成绩=行政职业能力测验成绩×50%+申论成绩×50%;
下表是近年云南省公务员招录人数和报名人数情况。今年报名人数相较去年有所减少，但是竞争还是一样的大！
| 近年云南招考情况 | 招聘人数 | 报名人数 |
| 2024云南省公务员招考公告 | 5710人 | 31.34万 |
| 2023云南省公务员招考公告 | 5696人 | 32.08万 |
| 2022云南省公务员招考公告 | 3583人 | 31.90万 |
| 2021云南省公务员招考公告 | 6146人 | 34.76万 |
| 2020云南省公务员招考公告 | 3817人 | 30.76万 |
| 2019云南省公务员招考公告 | 3470人 | 27.9万 |
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在云南省公务员面试过程中，经历过笔试的众多考生其实又一次站在了同一起跑线上。考场上大家能力、技巧的过招各有千秋，若在备考过程中把握好细节，有条不紊，会为面试增添更多的机会。下面小编带大家一起看看常考的面试题型吧！更多有关云南省考面试的问题还请关注云南省公务员考试信息网
[典型试题]某单位出台了整改方案，于办事大厅的窗口贴了一个公告牌，上面写了五个制度：首问责任制，限时办结制，一次性告知制，责任追究制，服务承诺制。根据整改方案，你认为此单位在以前的工作中可能存在哪些问题?并就其中一项制度谈谈你的看法。
【解析】
当下，我们处于管理型政府向服务型政府转型的时代背景中，我单位出台的五项制度，既反映了改革方向，又反映了我单位的一些不足，具体问题可能有：
一、部门之间“踢皮球”现象时有发生。窗口人员以“不是我负责”、“打其他部门电话咨询”等拒绝解答群众疑惑，群众办事多头跑。
二、各项工作完成时间没有明确规定，现实中存在办事拖拉、效率低下、懒作为、不作为的现象。
三、信息公开不到位，没能将办事所需材料一次告知，导致群众“来回跑腿”情况的出现。
四、责任不明，职责不清。本单位的职责事项和各部门岗位职责不够明确，也没有向社会公开公示，导致出现推诿扯皮、“踢皮球”等不良现象。
五、部分工作人员存在服务意识不强、态度不友好、业务技能不过硬的问题导致服务群众的承诺无法兑现。
下面，我将针对首问责任制提出具体方案。
第一，制度确定后，向全社会进行公开公示。可以通过在办事大厅的醒目位置摆放易拉宝、张贴宣传海报，还可以结合三微一端、专家解读小视频向全社会进行公开解读首问责任制，让广大群众知悉政府机关的工作制度、明确自己前来办事的权益。
第二，在单位内部开展针对性的培训。认真组织自学，明确学习内容，并要求各部门结合自身业务职能制定行之有效的细化措施。同时，组织开展首问责任制培训，邀请上级单位的专家领导来给大家讲解应对群众问题的优秀经验，帮助大家提升应对问题的能力。
第三，按照首问责任制的要求优化管理。各部门制作排班表，安排相应人员接待群众来访、接听群众电话咨询和回复群众网上问题。建立轮值台账登记制度，对群众的问题意见、处理时限、解决办法等内容做好记录，以备查询，同时定期整理咨询问题较多的问题，由专业人员制定好解答内容在三微一端上公布，便于群众查阅。
第四，对首问责任制实施情况进行监督。一方面，通过窗口评价器、大厅意见箱以及官网邮箱了解群众反馈意见;另一方面，开展明察暗访工作，查看方案的执行情况。将检查情况、群众投诉率作为年终工作绩效考核的重要指标。
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